Maneja ARA publicidad engañosa

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Cuenta con seis fraccionamientos: ?Hacienda Real del Caribe?,   ?Misión de las Flores?,?Misión de las Flores segunda etapa?, ?Real Las Quintas?, ? Villamarino? y ?Vista Real?; bonitos solo en anuncios, deprimentes al habitarlos, afirman sus moradores.

Celeste Méndez
CANCÚN

No nada más la constructora Casas ARA ha sido denunciada por sus trabajadores por atropellar sus derechos laborales pues también en la Procuraduría Federal de Consumidor acumula innumerables denuncias  por la mala calidad con la que construye sus casas y por ?vicios ocultos dentro de ellas? además de negarse a pagar los enganches cuando el comprador quiere deshacer el trato al darse cuenta del engaño.
Casas ARA cuenta con seis fraccionamientos: ? Hacienda Real del Caribe?,   ?Misión de las Flores?,   ?Misión de las Flores segunda etapa?, ?Real Las Quintas?, ? Villamarino? y ?Vista Real?.
El consorcio ARA se ha distinguido, sobretodo por el abuso constante ante sus empleados y no respetar los derechos laborales de sus trabajadores, como lo denuncia el procurador de la Defensa del Trabajo Sergio Arañó, además es la inmobiliaria que más quejas presenta ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
En Mayo de este año acumulaba cerca de 27 quejas. Este consorcio tiene mala fama debido a todos estos problemas, ya sea por su falta de respeto y explotación hacia sus trabajadores o por el número de quejas recibidas y no solo en la PROFECO, también se pueden observar un buen número de quejas en el sitio www.apesta.com, donde los afectados exponen sus quejas y demandas, dejando todos sus datos para cualquier aclaración. Es en este sitio donde se han encontrado quejas no solo de Cancún, sino de diferentes partes de la República como Nuevo León y Tijuana, sin embargo, de las cinco quejas que pudimos encontrar, tres son de Cancún. A continuación les presentamos las quejas que pueden leer en dicho sitio.
Casas ARA fraude en Residencial Villamarino (Cancún, Quintana Roo, MÉXICO)
Servicios / Constructoras Inmobiliarias
Por: Patricia Pizano /
Cancún, Quintana Roo, MEXICO

?Tengo casi un año de haber adquirido una casa en el fraccionamiento supuestamente Residencial Villamarino aquí en Cancún, del consorcio Casas ARA... estructuras con concreto adulterado, al momento de taladrear se cae en polvo el concreto, vicios ocultos innumerables. El centro de atención a clientes apesta ya que las "señoritas" se creen las propietarias y cuando simplemente son las gatas de la constructora, groseras e incumplidas. Simplemente estamos hartos de este fraude que CASAS ARA no quiere enfrentar. Mi último reporte por vicios ocultos fue hecho el 2 de febrero, estamos a 21 de abril y no han ido a atenderlo... simplemente apesta... no compres. Sobre aviso no hay engaño... pd. Si eres afectado únete para hacer saber nuestro problema y evitar que sigan defraudando gente. Gracias?

Tijuana
Casas ARA, mucho ciudado! (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Servicios / Constructoras Inmobiliarias
Hacienda Real del Caribe es una porquería (Cancún, Quintana Roo, MEXICO)

Servicios / Constructoras Inmobiliarias
Por: littletim76
Cancún, Quintana Roo, MEXICO

Resulta que inicié el trámite para mi crédito SHF desde junio de 2006 teniendo que dar un enganche diferido de $12400 (6 mensualidades de $2600) y que según hecho este pago se me estaría entregando mi casa a más tardar en febrero de 2007. Realicé mis pagos puntualmente y se me entregó la casa hasta el mes de junio de 2007, pero también sorpresivamente ya habían entregado la que yo había escogido, según "por error de su sistema".
Cuando me la entregaron reporté a "atención a clientes que la ventana que llega hasta el piso de atrás de mi casa no estaba bien sellada y otras cosas más que encontré en la casa a lo que se me dijo que irían el 28 de junio a repararlo, cosa que no ocurrió por le que volví a reportarlo y quedaron en ir, cosa que no ocurrió.
En fin todo estaba bien hasta un mes después que llovió muy fuerte, pero por muy poco tiempo aprox. 45 minutos, a las 7:30 am salí de mi casa para trabajar, pero como estaba lloviendo muy fuerte no pude salir del fraccionamiento porque se inundaron las avenidas, por lo que decidí regresarme a la casa a esperar que terminara. Cual fue mi sorpresa que llegar a mi calle estaba también inundada y al entrar a la cochera veo que el nivel del agua llegaba arriba de la puerta como unos 15 cm, por lo que me apresuré a abrir y efectivamente estaba inundada mi casa. Se me mojó todo mis dos pc, mis muebles, en fin todo. Entré a la recámara y ví que también estaba entrando agua por la ventana que un mes atrás había reportado, lo que me dio muchísimo coraje, pero en fin tomé fotos y videos y me puse a sacar el agua. Cuando terminé eran las nueve y me fui directamente a atención a clientes donde tuve que esperar hasta las 9:30 a que la princesita de la recepción se dignara a entrar a la oficina porque los flojos entran hasta las 9:30.
En fin puse mi queja que se me metió el agua por la calle y por la falla que había reportado y no habían ido a reparar, y les dije de mis equipos a lo que el inepto de ahí no hizo caso y solo se limitó a decirme que le diera chance que en un rato pasaban a ver mi casa que no podían hacer más. Llegaron hasta las 11:30 a ver que había pasado ya cuando se había bajado el agua y yo había secado todo el piso para que los chalanes no se mojaran, y solo el inepto del encargado trajo a un albañil a que sellara por fin la falla y lo de mis equipos solo se hizo el que no escuchó, y sobre la inundación de la calle que según era por la basura y que ya lo habían limpiado, cosa que es mentira porque estuve todo ese rato en mi casa y jamás pasó ninguna limpiadora por ahí.
Al ver que no se me estaba dando solución me fui a la hipotecaria (Su Casita a cancelar mi crédito ya que no se puede vivir en una casa así y sólo fue un simple lluvia imagínense un huracán) a lo que ellos me dijeron que Casas ARA tenía que darme solución a mi caso y de no ser posible pues hacer un cambio de ubicación. Me mandaron con el gerente de atención a clientes, Raúl Marina, para que lo viera directamente con él, pero el señor sólo se limitó a decirme que él se comprometía a darle seguimiento a mi caso y que iban a mandar a revisar el pozo para ver si se tenía que hacer otro o más para que no pase eso y me dijo textualmente dennos el voto de confianza y de aquí a un mes le daremos solución. Afortunadamente en esa fecha si hizo caso sobre mis equipos de computo, y bueno, después ya no tuve noticias de ellos, y resulta que ya paso el mes que me habían pedido para solucionar el problema y el sábado pasado 18 de agosto volvió a llover y de nuevo se volvió a inundar la vivienda, pero como fue en la noche ya no pude localizar a nadie de Ara, por lo que volví a ir el lunes a primera hora a ver a este dizque arquitecto, pero no lo encontré, según por la contingencia del huracán Dean.
Ahora vean ustedes que me esperaba con la entrada de dicho huracán si con simple lluvia se inunda, por lo que tuve que desalojar esta vivienda que no es nada barata y juzguen si se puede o no vivir en esas condiciones en una casa así.
Casas Ara apestan (Cancún, Quintana Roo, MEXICO)

Servicios / Constructoras Inmobiliarias
Por: gabsal /
Cancún, Quintana Roo, MEXICO
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Hace un año compre mi casa en Haciendas Real del Caribe desde el primer momento me di cuenta que mi casa no tenia numero ext. se lo informe a la persona encargada de entregar las casas a lo que me contesto que en los próximos días lo colocarían, bueno de eso ya tengo mas de un año esperando que lo coloquen y nada pero no es lo único mi escalera no fue pulida y el ingeniero encargado de las quejas al igual que la otra persona me dijo lo mismo y en ninguno de los casos me han arreglado algo pero eso si como ya paso un año dicen que ya se termino la garantía y que ellos no pueden hacer nada lo cual se me hace absurdo pues yo informe de eso en el primer día que me entregaron la casa.
La mayoría de los usuarios que interponen denuncias contra Casas ARA se quejan de que llaves de agua y  regaderas no funcionan, están tapadas o no sale agua caliente, los materiales que usan ?son un fiasco y  el concreto armado es súper caliente?.