Deficiente atención a enfermos

Usuarios del hospital general señalan los malos tratos de que son objeto por el pésimo servicio y la falta de medicinas

Noticias de Cancún

De 1 a 4 horas para ser atendidos tienen que esperar los usuarios del  Hospital General de Cancún, pues aún en urgencias estos pasan por éste calvario y las mas afectados siguen siendo las mujeres embarazadas que aún con dolores de parto no son atendidas; adultos mayores sobre quienes no se tiene consideración, mientras tanto se puede ver como el calor aumenta y los consultorios vacíos abundan, pero los médicos se la llevan ?tranquila?.

Inconformidad y desesperación es lo que predomina en el hospital, la gente cansada se la pasa esperando que la atiendan, las salas de espera están a reventar, de las 25 personas que fueron sondeadas reconocieron que llevaba de una a cuatro horas esperando el servicio, ya sea que fuera de gravedad como un posible parto prematuro, quebraduras de brazos o ancianos esperando curaciones.

Si de por si las fechas para presentarse a la siguiente consulta tardan meses, la espera hace mas indeseable el tener que acudir a estos centro de atención; y los sábados ni se diga, la gente encuestada incluso dicen que rogaban no enfermarse entre semana porque preferían gastar en un particular a llegar al hospital donde las salas estaban a reventar y oliendo horrible.

Solo 2 de cada 20 eran las personas que habían tenido suerte, pues después de una hora eran atendidas por los doctores que al abrir sus consultorios ?vacíos?, pues no estaban atendiendo a nadie, les pedían a uno que otro con la mirada desperada que entraran a  consulta.

En el tiempo que el equipo de investigación permaneció en el hospital se dio cuenta de que cada doctor, sin diferencia alguna, atendía a un paciente, y duraba media hora a solas y luego atedia después otro; lo cual es indígnate pues no solo es falta de profesionalismo, pues el paciente es primero, si no que esto demuestra falta de humanidad.

Cuestión de dinero

Respecto al abasto de medicamento las cosas no variaban mucho, pues de las 25 personas sondeadas reconocieron que su receta se surte del siguiente manera ?una medicina si y otra no?, es decir de 5 que necesitan solo tienen 2 a veces 4, pero siempre falta una, y la conclusión del trato denigrante que la mayoría de la gente encuestada dio, es que es en virtud de que son gratuitos los servicios.

Incluso una de las personas que acudía, al ver nuestro trabajo, se acercó a comentarnos un asuntó que se le hizo importante recalcar, ?los médicos que trabajan aquí, son los mismo de los hospitales privados, y cuando están allá los tratos son muy distintos, te atienden rápido, te hablan de tú, en general te hacen sentir cómoda y hasta te pasan su numero privado para urgencias; la realidad es que cuando llegan a aquí ni  te toman en cuenta y muchas veces son despistados y descorteces, ahí es cuando vez el poder del dinero?, mencionó.

No cabe duda que el que los servicios sean gratuitos, las instalaciones de nivel medio y los presupuestos cortos, hacen que los médicos y demás personal que laboran en el sector salud publico, se sientan indignos de atender a tanto usuario, aunándose a esto la reciente contratación de pasantes médicos y otras personas hará que los servicios empeoren, pues dentro de estos organismos no existe ni la mas mínima ética, mucho menos humanismo.

"aquí ni  te toman en cuenta y muchas veces son despistados y descorteces"
Paciente anónima

Por Johanna Gallardo